Kto stosuje pozew zbiorowy?
Najważniejszym prawem każdego klienta jest opcja zrezygnowania z zakupu lub zgłoszenia reklamacji nabytego towaru. Nawet jeśli sprzedawca nie chce wysłuchać roszczeń musi to zrobić, bowiem dotyczą go ogólnie obowiązujące normy i przepisy prawne. Oprócz tego zdarza się, że z proponowanych usług niezadowolonych jest więcej osób. Wtedy można pomyśleć o pozwie zbiorowym. Na czym polega i kiedy musi zostać zastosowany?
Na wstępie trzeba wyjaśnić, że powodem sporządzenia pozwu zbiorowego zazwyczaj jest poważne naruszenie umowy kupna-sprzedaży wobec większej grupy klientów. W związku z tym razem stają przed sądem jako strona pokrzywdzona przez jedną firmę.
Jeśli klientów z tym samym problemem jest przynajmniej 10 mogą rozpocząć postępowanie przeciwko nieuczciwemu sprzedawcy. Zwiększa to szanse na wyegzekwowanie swoich praw oraz jednocześnie obciąża firmę.
Dużą korzyścią płynącą z wstąpienia do pozwu zbiorowego jest zaoszczędzenie pieniędzy na prywatne sprawy sądowe oraz wsparcie innych w podobnej sytuacji. Oprócz tego sąd ma więcej dowodów na dokonane przestępstwa.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
You might also like
LafargeHolcim w Polsce otworzył centrum obsługi reklamacji
Lider wśród producentów cementu, betonu i kruszyw LafargeHolcim uruchomił Centrum Obsługi Reklamacji (COR), które łączy obszary Wsparcia Technicznego, Centrum Obsługi Klienta i Obsługi Reklamacji. Dzięki temu cały proces przebiega szybciej, a każde zgłoszenie prowadzone jest przez indywidualnego
Na co skarżą się konsumenci?
Konsumenci w kraju, ale także w Europie, są chronieni całym mnóstwem praw i ustawowych przepisów. Mogą ubiegać się o reklamowanie i oskarżenie jeśli sprzedający w bezwzględny sposób omija unijne ustalenia.
Gdzie szukać pomocy w sprawie reklamacji pojazdu?
Jako konsumenci jesteśmy chronieni przez szereg ustaw i mamy prawo do składania reklamacji w każdej sytuacji. Jeśli wynajęty przez nas samochód nie spełnia naszych oczekiwań powinniśmy zgłosić to wynajmującemu. W
7 komentarzy
Patryk
Sierpień 30, 13:21Anna
Sierpień 03, 09:44Jan
Sierpień 06, 13:40radek
Sierpień 07, 17:01ninek
Sierpień 10, 14:13gwiazda
Grudzień 15, 19:46bobo
Grudzień 20, 12:20