Jakie przepisy obowiązują sprzedawcę?
Każdy klient, który kupił produkt, może go reklamować, oddać lub wymieniać. Jednak nie zawsze sprzedający przychylnie odnoszą się do takich rozwiązań. Jakie zatem prawa posiada klient?
Jeśli kupujący zauważy, że kupiony towar jest uszkodzony lub nie działa tak, jak mówi o tym instrukcja, może wnioskować o naprawę lub wymianę produktu. Dzieje się tak, bowiem to sprzedający nie dotrzymał przepisów umowy kupna-sprzedaży i wydał konsumentowi niesprawny sprzęt.
Jeśli naprawa nie będzie skuteczna klient może doprowadzić do wymiany przedmiotu na nowy, nieużywany i działający. Jeśli sklep nie zgodzi się, wówczas można jeszcze próbować wpłynąć na opuszczenie ceny już zakupionego produktu.
W dużym stopniu wybór procedury należy do sprzedawcy oraz wybranego sklepu. Dzieje się tak dlatego, ponieważ każdy punkt handlowy przedstawia własne przepisy. Nie powinny jednak różnić się od obecnie obowiązujących w Polsce.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
You might also like
Znasz swoje prawa jako konsument?
Konsumentem jest każdy z nas, codziennie podejmujemy ważne decyzje konsumenckie. Niejednokrotnie nie zdajemy sobie sprawy, jak duży wpływ na gospodarkę mają nasze zakupy. Jako aktywni konsumenci jesteśmy chronieni szeregiem ustaw
Czy warto korzystać z zakupów grupowych?
Nabywanie towarów w internecie to ostatnio zjawisko popularne i często wykorzystywane. Wśród licznych możliwości dokonywania transakcji dużym zainteresowaniem cieszą się zakupy grupowe. Na czym się opierają? Czy rzeczywiście są dobre
Polki nie znają różnic między lekiem dostępnym bez recepty i suplementem
Spośród metod łagodzenia dolegliwości związanych z okresem klimakterium, najwięcej Polek słyszało o Hormonalnej Terapii Zastępczej (HTZ). Z obawy przed działaniami niepożądanymi stosuje ją jednak zaledwie 17% pań przechodzących menopauzę. Największym zaufaniem
2 komentarze
jusi
11 sierpnia, 15:00Małgorzata
19 sierpnia, 14:46