Problemy z wynajętym samochodem
Jako konsumenci mamy prawo do składania reklamacji w każdej sytuacji. Jeśli wynajęty przez nas samochód nie spełnia określonych wymogów, powinniśmy zgłosić to wynajmującemu. W innym razie możemy dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Podpisana umowa konsumencka zapewnia ochronę dla towarów i usług będących jej treścią. Wszelkie niedogodności zauważone podczas odbierania lub eksploatacji pojazdu powinny być zgłoszone najemcy.
Najemca nie musi rozpatrzyć naszą reklamację w terminie, jednak jeśli po upływie 30 dni nie uzna naszego wniosku mamy możliwość pójścia do sądu. W wszelkich sprawach związanych z umowami konsumenckimi, pomoc możemy uzyskać w Europejskim Centrum Konsumenckim.
Na bazie konsensusu dwóch instytucji: Komisji Europejskiej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów powstała organizacja o skrócie ECK, która troszczy się o to, by polscy konsumenci znali swoje prawa. Kroki ECK koncentrują się na organizowaniu spotkań i kampanii informacyjnych. Stowarzyszenie te funkcjonują na terenie Polski i innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Na terenie naszego kraju działają także powiatowi rzecznicy praw konsumenta, którzy chętnie udzielają porad prawnych w zakresie praw nabywania dóbr.
Ewelina Uroda
www.gazetaprawo.net
You might also like
Jak przebiega reklamacja artykułów spożywczych?
Konsumenci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą głównie sprzętu elektronicznego lub ubrań. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony przedmiot lub towar. Jak ubiegać się
Terminy obowiązywania gwarancji
Gwarancja to nadprogramowe świadczenie na rzecz zakupionego towaru lub usługi. Jest to zapewnienie o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji w przypadku, gdy jego działanie będzie inne niż zakładano lub utraci możliwość
ABC procedur reklamacyjnych
W zgodzie z prawem konsumenta klient, który ma zastrzeżenia do zakupu, może złożyć reklamację. Aczkolwiek powinien pamiętać o przepisowych terminach i właściwej procedurze działania. Wstępem do rozpatrywania roszczeń jest napisanie
2 komentarze
wrona
10 sierpnia, 14:15bobo
20 grudnia, 12:23