Jakie obowiązki należą do sądów polubownych?

Początek sądów polubownych dotyka średniowiecza, ale również obecnie cieszą się ogromnym zainteresowaniem. Zajmują się problemami o różnorodnym charakterze, zawsze ostatecznie chodzi o osiągnięcie ugody. Jak funkcjonują sądy polubowne? W jakich sprawach przynoszą pomoc? Czy naprawdę warto skorzystać z ich pomocy?

Przede wszystkim sądy polubowne weryfikują sprawy, w których współpraca została zawarta w ramach wybranej umowy. Chodzi głównie o sprawy konsumenckie, to znaczy usługi telekomunikacyjne lub pocztowe.

Z pewnością rozczarowany konsument powinien najpierw złożyć reklamację, a z usług sądu polubownego skorzystać w sytuacji, kiedy czynność nie zostanie rozwiązana korzystnie. Powinien jednak mieć dowody, które obrazują uchybienia i złamanie warunków podpisanej umowy.

Aby pomyśleć o pomocy sądu polubownego należy przedstawić wniosek oraz dołączyć wszystkie najważniejsze dokumenty (np. odpisy, zapisy, dowody). Poza tym należy wnieść równowartość 100 zł, ponieważ są to organizacje niepaństwowe.

red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net