Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość wykorzystania reklamacji. Czas funkcjonowania takiej opcji jest różny i uzależniony od odrębnych ustaleń sklepu. Zwykle dysfunkcyjne są towary elektroniczne. Czy produkt spożywczy również może być reklamowany? Kiedy zachodzi podstawa do zgłoszenia wady?
Przyczyn reklamowania żywności jest mnóstwo. Przede wszystkim uszkodzenia mechaniczne, brak części towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, np. pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach nawet ciało obce, np. owady, fragmenty zwierzęce lub przedmioty martwe.
Aby reklamacja została uznana konsument musi przynieść pojemnik po produkcie, np. po jogurcie oraz rachunek. Mile widziane są filmy lub fotografie dokumentujące znalezienie dziwnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować produkt do trzech dni od daty dokonania zakupu. Aczkolwiek warunkiem jest, że przedmiot w momencie wyjaśniania sprawy nie jest po terminie ważności.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
You might also like
Zwrot przecenionych produktów
Wielu klientów czeka na przeceny, aby kupić upatrzone wcześniej produkty (zwykle zbyt drogie w regularnej cenie). W okresie wyprzedaży kupuje się więcej, często bez przemyślenia, czego tak naprawdę potrzeba najbardziej.
Czy można reklamować transakcje bankowe?
Praktycznie każda osoba pracująca, ale nie tylko, ma styczność z usługami bankowymi. Są to różne czynności, np. zwykłe przelewy, kredyty, lokaty, wpłaty lub wypłaty. Zwykle wszystko przebiega sprawnie i jest
Kto stosuje pozew zbiorowy?
Najważniejszym prawem każdego klienta jest opcja zrezygnowania z zakupu lub zgłoszenia reklamacji nabytego towaru. Nawet jeśli sprzedawca nie chce wysłuchać roszczeń musi to zrobić, bowiem dotyczą go ogólnie obowiązujące normy
8 komentarzy
Grześ
22 września, 22:23Krzysztof
03 sierpnia, 11:01Jlk
06 sierpnia, 13:41krol
07 sierpnia, 17:01kinek
10 sierpnia, 14:12kolr
18 listopada, 16:40bałt
15 grudnia, 19:46bobo
20 grudnia, 12:20